2022-03-29 10:17:33
為充分調(diào)動廣大安保人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,加強安保人員的上崗執(zhí)勤能力素質(zhì),提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品質(zhì)。近日,橫琴分公司根據(jù)各項目崗位需求和疫情防控指示要求,全域開展崗位大練兵活動。
橫琴口岸
橫琴口岸作為“第一防線”和疫情防控重點單位,針對多個城市疫情反復(fù),人員流動復(fù)雜等特點,迅速啟動疫情防控應(yīng)急方案,緊密部署防疫工作,嚴(yán)格落實“防疫三件事”。將掃碼、驗證、測溫等工作作為此次練兵活動的重要內(nèi)容,持續(xù)加強隊員疫情防控責(zé)任意識,通過開展專項培訓(xùn),使隊員了解清楚防疫裝備的標(biāo)準(zhǔn)穿戴,熟悉掌握突發(fā)事件處置流程。
粵澳中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)
3月20日下午,粵澳中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理骨干三月份消防專項培訓(xùn)正在如火如荼的展開。從熟悉消防主機和消防監(jiān)控的操作使用,到消防安全知識培訓(xùn),再到轉(zhuǎn)場進(jìn)行以實地滅火、人員疏散、消防水槍和滅火器的使用為實操的消防演練,極大地提高了隊員的消防安全意識,使隊員們進(jìn)一步熟悉掌握消防技能,對消防安全管理和預(yù)防有了更清晰的認(rèn)識。
橫琴智慧停車場指揮中心
位于寶興路的智慧停車場指揮中心是整個橫琴鎮(zhèn)9個自然村智慧停車場的控制指揮“大腦”,并承擔(dān)著運營調(diào)度、客戶咨詢、停車指引等工作。該項目自2月份啟動以來,重點加強客服人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),采取周考、月考等形式提高業(yè)務(wù)處理能力,熟悉平臺規(guī)范化操作標(biāo)準(zhǔn)以及客服禮儀。
高級人才公寓
橫琴高級人才公寓作為重點標(biāo)桿項目,結(jié)合物業(yè)、公寓和酒店特點,邀請集團(tuán)勇者教官隊教員專門到現(xiàn)場進(jìn)行在崗培訓(xùn)。通過現(xiàn)場規(guī)范防疫執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、抽查崗位禮節(jié)禮貌話術(shù)、講解崗位應(yīng)知應(yīng)會和軍事隊列動作訓(xùn)練,增強隊員對項目重要性的認(rèn)識,提高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
案場項目
信悅灣案場作為新接形象崗項目,要求高、標(biāo)準(zhǔn)高,針對客戶需求,上崗當(dāng)天下哨后項目經(jīng)理隨即組織在崗培訓(xùn)。按照崗位職責(zé)要求,規(guī)范換崗行為標(biāo)準(zhǔn),熟悉崗位職責(zé),特別對個人形象和隊列動作進(jìn)行強化訓(xùn)練。